Protection des données

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Données que nous traitons

Lorsque vous demandez un devis ou des échantillons : vos coordonnées, la description de votre projet, et les fichiers que vous nous transmettez. Un fichier de commande peut contenir des données personnelles — un nom sur un plan, une photo — dont vous restez responsable en tant qu’auteur du document.

Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à établir votre devis, produire votre commande et assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, ainsi que le respect de nos obligations comptables.

Durée de conservation

Les fichiers de production sont conservés le temps de la commande et d’une période raisonnable de réassort, puis supprimés. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable au Luxembourg. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos fichiers à tout moment.

Destinataires

Vos fichiers sont transmis à l’atelier de fabrication chargé de votre commande, dans la seule mesure nécessaire à sa production. Nous n’en vendons ni n’en cédons aucun à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Écrivez-nous à l’adresse de contact du site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg.